وقتی که کد ملی بیمار توسط منشی پذیرش می شود، تا زمانی که ویزیت توسط پزشک شروع نشده باشد امکان لغو ویزیت برای منشی وجود دارد. اما زمانی که ویزیت بیمار توسط پزشک اغاز شود امکان لغو ویزیت برای منشی از بین می رود
در صورتیکه پزشک ورود بیمه سلامت را انجام داده باشد همکار می تواند پذیرش بیماران سلامت را انجام دهد