مشاوره
این بخش شامل درخواست ها ،مشاوره ها و تاریخچه میباشد.
درخواست ها
در بخش درخواست ها, درخواست های جدید قابل مشاهده می باشد
و پزشک می تواند با لمس گزینه “تعیین زمان” مشاوره را قبول کند و به صفحه بعد هدایت شود . همچنین می تواند با استفاده از گزینه “رد درخواست” مشاوره را قبول نکنند.
همچنین با لمس نام بیمار تاریخچه ویزیت های قبلی ایشان باز می شود.
با استفاده از گزینه جزئیات بیشتر پزشک می تواند موارد اعلامی از سمت بیمار مانند علائم ایشان با عکس های ارسالی را مشاهده کند.
پزشک پس از تایید قبول کردن مشاوره به صفحه تعیین زمان مشاوره راهنمایی می شود و در این صفحه می تواند زمان شروع مشاوره را انتخاب کند.
سپس پیامی مبنی بر تایید این زمان برای پزشک نشان داده می شود
این زمان به بیمار نیز اعلام خواهد شد.
پس از تایید مشاوره ها, مشاوره های امروز در قسمت خانه نیز نمایش داده می شود و لمس این موارد و کشیدن به سمت راست می توان لیست مشاوره های امروز را مشاهده کرد.
مشاوره ها
در صفحه مشاوره می توان مشاوره های در انتظار شروع, و در حال انجام را مشاهده کرد.
توجه کنید که مشاوره های در انتظار شروع به صورت افقی قابل مشاهده است و در حال انجام به صورت عمودی می باشد.
قبل از زمان شروع مشاوره به پزشک پیامک داده می شود. البته پزشک هر زمانی که بخواهد می تواند مشاوره را شروع کند.
پس از ورود به صفحه گفتگو با استفاده از آیکون تلفن پزشک می تواند با بیمار تماس بگیرد. این تماس با سر شماره اکسون و معمولا برای بیماران شماره ۹۱۰۰۳۵۵۷ و برای پزشکان شماره ۹۱۰۰۳۵۵۶ نمایش داده می شود.
در زمان تماس پزشک با بیمار نیازی به ارتباط اینترنتی و یا باز بودن برنامه نیست
توجه داشته باشید که در مشاوره های متنی این آیکون نمایش داده نمیشود.
در صفحه گفتگو پزشک می تواند پیام متنی و صوتی ارسال کند. همچنین امکان ارسال فایل نیز میسر می باشد.
با استفاده از سه نقطه بالا سمت چپ پزشک امکان لغو ویزیت ویا مشاهده جزئیات ویزیت (شامل فایل های ارسالی بیمارو علائم اعلام شده توسط بیمار) را دارد.
در صورت ارسال پیام از سمت بیمار این پیام ها در قسمت مشاوره های در حال انجام و در زیر نام بیمار نمایش داده می شود .این پیام ها با ضربه زدن بر روی نام بیمار و وارد شدن به صفحه گفتگو مشاهده شود.
پس از انجام مشاوره با لمس گزینه “پایان گفتگو و تکمیل پرونده” ،وارد پرونده ی بیمار شده و در صورت نیاز اطلاعات را وارد کند. و در آخر ثبت و پایان مشاوره را لمس کند.
وقتی مشاوره به پایان می رسد بیمار تا ۲۴ ساعت امکان این را دارد که تنها یک پیام برای پزشک ارسال کند. توجه داشته باشید این پیام در قسمت خانه به پزشک نمایش داده می شود. همچنین در قسمت تاریخچه ویزیت ها زیر نام بیمار نیز قابل مشاهده می باشد.
در صورتی که پزشک وارد صفحه گفتگو بیمار شود در بالای صفحه برای ایشان گزینه “جواب نمی دهم” نمایان می باشد که به منزله ادامه ندادن ویزیت می باشد ولی در صورتی که پزشک تمایل به ادامه ویزیت داشته باشد می تواند با ارسال پیام مجدد ویزیت را باز کند و سپس مجددا گزینه “پایان گفت و گو” به پزشک نمایش داده خواهد شد.
تاریخچه
در قسمت “تاریخچه” تمامی مشاوره های انجام شده قابل مشاهده می باشد.
پزشک در این بخش با انتخاب “جزئیات بیشتر” یک بیمار سوابق ویزیت بیمار را مشاهده کند وبا وارد شدن به “آرشیو گفت و گوها” مکالمه های این مشاوره را مشاهده کند.
پزشک در هر زمانی که بخواهد می تواند با پیام دادن به بیمار مجددا مشاوره را باز کند.
